お知らせ

出張料・キャンセル料について

2022年7月1日

■車でお伺いする際、調布市・狛江市以外で、新井自宅オフィスからご自宅までの往復距離が10km以上のお客様は、以下の通り出張料(高速道路・コインパーキング利用時は利用料金実費)をご負担お願いいたします。

ご自宅までの距離
(往復)
出張料
0〜10km未満 0円
10㎞~15km未満 500円
15㎞~20km未満 700円
20㎞~30㎞未満 1,000円
30㎞~40㎞未満 1,600円
40㎞以上 公共交通機関のみ

(2022年7月1日ご訪問より変更しました。移動距離はGoogleマップにて調査)

(例1)調布・狛江市内で往復11kmの方→0円
(例2)調布・狛江市外で往復7㎞の方→0円
(例3)調布・狛江市外で往復25㎞の方→1,000円

 

 

■公共交通機関でお伺いする際は、以下3ついずれかのうち「最短でお伺いできる方法の往復交通費」を頂戴しております。

・京王線国領駅~お客様宅+国領駅駐輪場料金
・京王線調布駅~お客様宅+440円(調布駅までの往復バス料金)
・小田急線狛江駅~お客様宅+440円(狛江駅までの往復バス料金)

お客様ご自宅までの片道の移動時間が1時間を超える場合は、上記の交通費に加えて出張料+1,000円を頂戴しております。(移動時間はGoogleマップにて調査)

 

お客様ご自宅が、最寄り駅や最寄りバス停から15分を超える場合や、バスの本数が少ない場合などは、お客様に了承を得た上でタクシーを使用いたします。
その際タクシー使用代として、タクシー往路料金×2の金額をご負担願います。

 

■日程変更はなるべく早くお申し出ください。当日すでに移動を開始している場合は、最大「上記出張料+かかった駐輪場/駐車場代+1時間相当分のサービス料」を請求させていただきます。

 

当日の無断キャンセルにつきましては、最大「上記出張料+かかった駐輪場/駐車場代+3時間相当分のサービス料」を請求させていただきます。

 

■昨今の情勢から、感染症症状でお休みされているご家族が在宅の場合は、日程変更または中止とさせていただきます。当日のご連絡でもキャンセル料金は発生しません。遠慮なくお申し出ください。

当日すでに移動を開始している場合は、※1に該当します。

当日到着してから体調不良のご家族の在宅が判明した場合、サポートはただちに中止し、※1の費用(またはサポート時間の料金)をご請求させていただきます。

翌日以降のお客様へご迷惑をかけないため、徹底したいと考えております。どうぞご理解ください。

 

■オンラインサービスのキャンセルにつきましては、各サービスのページをご覧ください。

  • この記事を書いた人

あらいゆきこ

整理収納アドバイザー/住宅収納スペシャリスト。 間取りとお客様の性格やニーズから、お家まるごと改善を提案する「間取りから片付く仕組みを作る」メソッドが好評を得ている。 新居の収納計画『新居のトリセツ』作成や、新築間取り収納相談なども行っており、相談実績は、200件を超える。

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